合肥市運管處發布機動車(chē)駕駛培訓消費(fèi)提示

随着人民群衆生(shēng)活水平的日益提高，汽車(chē)早已進入尋常百姓家庭，機動車(chē)駕駛技術成爲提升生(shēng)活品質的必要技能。爲保護學駕群衆的切身利益，8月26日，市運管處從報名前、報名時、培訓時以及維權時四個時段向廣大(dà)市民發布消費(fèi)提示，提醒消費(fèi)者謹慎選擇培訓駕校。

合肥市運管處提醒，學員(yuán)在報名前應從互聯網或該駕校往期畢業學員(yuán)等多渠道了解駕校的資(zī)質、信譽等級和教學質量等情況。合肥市駕培協會網站（www.hfjpxh.com）公示了全市合法駕校的名單、駕校訓練場位置、駕校信譽等級、駕校教學質量等信息。駕校信譽等級分(fēn)爲：AAA、AA、A、B，分(fēn)别對應優良、合格、基本合格、不合格。

報名時：

學員(yuán)應選擇有資(zī)質、信譽好的駕校直接報名，不要在合法駕校報名點以外(wài)的任何地方報名、繳費(fèi)，切莫誤入“黑駕校”，避免上當受騙。同時，在報名時要重點關注四個方面内容：要重點注意查看報名點是否懸挂：道路運輸管理機構核發的“駕駛員(yuán)培訓經營許可證”、工(gōng)商(shāng)部門核發的“工(gōng)商(shāng)營業執照”。一(yī)定要與駕校簽訂 “駕駛培訓合同”， 對駕駛培訓收費(fèi)價格、收費(fèi)項目和退費(fèi)标準，培訓程序、違約責任及其他特殊服務項目等做出具體(tǐ)的約定，明确駕校和學員(yuán)在培訓、收費(fèi)等各個環節必須履行的義務和責任。“駕駛培訓合同”必須蓋有駕校公章，一(yī)定要查看公章名稱與“駕駛員(yuán)培訓經營許可證”上登記的駕校名稱是否一(yī)緻。支付駕駛培訓費(fèi)用時，切記必須在駕校正規的報名點交費(fèi)，通過網絡交費(fèi)的，必須把學費(fèi)轉賬至駕校指定的專用銀行收款帳号、微信、支付寶賬号，千萬不可把學費(fèi)私下(xià)交給任何其他人員(yuán)。在報名交費(fèi)後，學員(yuán)應要求駕校當場提供收費(fèi)憑據。收費(fèi)憑據必須蓋有駕校公章或駕校财務專用章，公章或财務專用章上駕校的名稱必須與“駕駛員(yuán)培訓經營許可證”上登記的駕校名稱一(yī)緻。學員(yuán)一(yī)定要留存好收費(fèi)憑據，作爲維權重要憑證。

培訓時：

學員(yuán)要查看訓練場地是否是道路運輸管理機構核準的正規訓練場，若發現駕校安排的訓練場地未經核準，學員(yuán)可向市交通運輸管理部門“12328”服務熱線投訴反映。

市運管處也提醒廣大(dà)學員(yuán)，一(yī)定不能相信任何人“包過費(fèi)”、“疏通費(fèi)”、“交費(fèi)免考試”等欺騙伎倆。目前，我(wǒ)(wǒ)省公安考試部門有條件開(kāi)放(fàng)考生(shēng)異地考試，對合法駕校開(kāi)展的“異地考試”，學員(yuán)應根據自身情況，謹慎參加。

如果學員(yuán)權益受損或産生(shēng)糾紛，需要維權或協調處理時：

應首先與駕校進行溝通協商(shāng)，在訴求得不到駕校妥善處理的情況下(xià)，向以下(xià)部門投訴反映：學員(yuán)因故退學，駕校不退還培訓費(fèi)的，可向市交通運輸管理部門“12328”服務熱線進行投訴；學員(yuán)因故退學，學員(yuán)與駕校就退費(fèi)金額産生(shēng)異議的，學員(yuán)可向法院提起訴訟，尋求司法途徑解決；教練員(yuán)或其他工(gōng)作人員(yuán)有“吃、拿、卡、要”或向學員(yuán)索取财物(wù)的，向交通運輸管理部門“12328”服務熱線進行投訴，并提供相應證據；駕校、教練員(yuán)不按規定内容、學時組織培訓、教學的，向交通運輸管理部門“12328”服務熱線進行投訴；因考試費(fèi)、預約考試、考生(shēng)考試檔案等與駕校産生(shēng)糾紛需要維權時，可向市公安交警支隊車(chē)輛管理所投訴。